GR
ENΤρόποι Αποστολής
Στο e-katastima.com, φροντίζουμε να παραλαμβάνετε τα προϊόντα σας γρήγορα και με τη μέγιστη ασφάλεια [e-katastima.com]. Συνεργαζόμαστε με τις παρακατω εταιρείες ταχυμεταφορών και ταχυδρομικών υπηρεσιών για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
1. Παραλαβή από Θυρίδα Box Now (Αυτόματα Lockers 24/7)
Η Box Now αποτελεί τον πιο ευέλικτο τρόπο παραλαβής, καθώς σας επιτρέπει να παραλάβετε το δέμα σας όποια ώρα και ημέρα επιθυμείτε.
- Πώς λειτουργεί: Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επιλέγετε το Box Now Locker που σας εξυπηρετεί. Μόλις το δέμα φτάσει στη θυρίδα, λαμβάνετε ένα SMS με έναν εξαψήφιο κωδικό PIN, τον οποίο πληκτρολογείτε στην οθόνη του Locker για να ανοίξει η θυρίδα σας.
- Ωράριο: Τα Lockers λειτουργούν 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
- Χρόνος Παράδοσης: 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
- Κόστος: 2,50€
- Σημείωση: Η μέθοδος Box Now δεν υποστηρίζει την κλασική αντικαταβολή με μετρητά, αλλά μπορείτε να πληρώσετε ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου που θα σας σταλεί.
2. Αποστολή στο Χώρο σας με ACS Courier
Για παράδοση απευθείας στην πόρτα του σπιτιού ή του γραφείου σας.
- Χρόνος Παράδοσης: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες (για δυσπρόσιτες ή νησιωτικές περιοχές ενδέχεται να χρειαστούν 2-5 εργάσιμες ημέρες).
- Κόστος Αποστολής: απο 3,50€ εως 8,50€
- Κόστος Αντικαταβολής: Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με Αντικαταβολή κατά την παράδοση από την ACS, υπάρχει επιπλέον σταθερή χρέωση 2,50€.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ (INTERNATIONAL SHIPPING)
3. Διεθνείς Αποστολές με ΕΛΤΑ (Hellenic Post)
Για όλους τους πελάτες μας που διαμένουν εκτός Ελλάδας, οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ - Hellenic Post) με συστημένη αποστολή (Registered Mail) για την ασφάλεια των δεμάτων.
- Χρόνος Παράδοσης:
- Χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης: 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες.
- Χώρες εκτός Ε.Ε. / Διεθνείς προορισμοί: 7 έως 15 εργάσιμες ημέρες (ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω διαδικασιών εκτελωνισμού στην εκάστοτε χώρα).
- Κόστος Αποστολής: Το κόστος υπολογίζεται αυτόματα κατά το Check-out με βάση τη χώρα προορισμού και το συνολικό βάρος των προϊόντων.
- Αριθμός Αναζήτησης (Tracking Number): Μόλις το δέμα παραδοθεί στα ΕΛΤΑ, σας αποστέλλεται μέσω email ο αριθμός αναζήτησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής σας.
- Σημείωση: Τυχόν δασμοί, φόροι ή έξοδα εκτελωνισμού που ενδέχεται να προκύψουν σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.
📦 Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών
- Όλες οι παραγγελίες για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα επεξεργάζονται και παραδίδονται στις εταιρείες μεταφορών εντός 24-48 ωρών (εξαιρούνται Σαββατοκύριακα και αργίες).
- Για τα προϊόντα προπαραγγελίας (Pre-orders), η αποστολή πραγματοποιείται αμέσως μόλις το προϊόν κυκλοφορήσει επίσημα και παραληφθεί στις αποθήκες μας.