Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (E-KATASTIMA.COM)

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα e-katastima.com. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πρωτεύουσας σημασίας για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με σαφήνεια πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος για τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η ατομική επιχείρηση:

Επίσημη Επωνυμία: ΤΟΥΠΑ ΑΝΤΙ
Α.Φ.Μ.: 10939927
Έδρα: Μωραϊτίνη 14, Αθήνα, Τ.Κ. 104 45,
Email Επικοινωνίας: info@e-katastima.com
Τηλέφωνο: +30 210 3648038

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε και Γιατί

Κατά την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπό μας και τις διαφημίσεις μας, συλλέγουμε τα εξής δεδομένα:

Στοιχεία Ταυτοποίησης & Αποστολής: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, ταχυδρομικό κώδικα (Τ.Κ.), πόλη και χώρα. Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα για τη συσκευασία, τιμολόγηση και παράδοση των παραγγελιών σας.
Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και αριθμό τηλεφώνου, για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με την πορεία της παραγγελίας σας ή για άμεση επικοινωνία σε περίπτωση ανάγκης.
Δεδομένα Συναλλαγών & Πληρωμών: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε. Σημείωση: Τα στοιχεία των τραπεζικών καρτών και των ηλεκτρονικών πληρωμών επεξεργάζονται αποκλειστικά και απευθείας από τα ασφαλή περιβάλλοντα των παρόχων πληρωμών (Τράπεζα Πειραιώς, PayPal, υπηρεσία IRIS) και δεν αποθηκεύονται ούτε είναι προσβάσιμα από το site μας.
Τεχνικά Δεδομένα (Cookies): Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και πληροφορίες για τα προϊόντα που προβάλλετε ή προσθέτετε στο καλάθι αγορών.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:

Εκτέλεση Σύμβασης: Για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε, να τιμολογήσουμε και να σας παραδώσουμε τα προϊόντα που αγοράζετε.
Συγκατάθεση: Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletters) μέσω της φόρμας του ιστότοπού μας ή τη χρήση διαφημιστικών και αναλυτικών Cookies.
Έννομη Υποχρέωση: Για τη συμμόρφωση της επιχείρησής μας με τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία (π.χ. έκδοση αποδείξεων/τιμολογίων).

4. Αποδέκτες των Δεδομένων σας (Κοινοποίηση σε Τρίτους)

Τα δεδομένα σας παραμένουν αυστηρά εμπιστευτικά. Προκειμένου να ολοκληρωθεί η αγορά και η παράδοση των προϊόντων σας, μοιραζόμαστε τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία μόνο με:

Εταιρείες Ταχυμεταφορών (Courier): Την ACS Courier και την Box Now, για την έκδοση των παραστατικών αποστολής (Voucher) και τη φυσική παράδοση των δεμάτων σας (στο χώρο σας ή σε θυρίδα).
Παρόχους Τραπεζικών & Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών: Την Τράπεζα Πειραιώς, το PayPal και το σύστημα IRIS, για την ασφαλή εκκαθάριση και ολοκλήρωση των πληρωμών σας.
Αρχές του Νόμου: Μόνο εάν απαιτηθεί από επίσημη δικαστική, αστυνομική ή κρατική εντολή.

5. Χρήση Cookies και Αναλυτικών Εργαλείων

Το e-katastima.com χρησιμοποιεί Cookies για τη σωστή λειτουργία του καλαθιού αγορών, τη διατήρηση της σύνδεσής σας και τη μέτρηση της επισκεψιμότητας μέσω της υπηρεσίας Google Analytics. Τα δεδομένα αυτά μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία πλοήγησης. Ο επισκέπτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής του για να απορρίψει ορισμένα ή όλα τα Cookies.

6. Ασφάλεια των Δεδομένων σας

Εφαρμόζουμε ισχυρά τεχνικά μέτρα προστασίας, συμπεριλαμβανομένου του πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης SSL/HTTPS σε ολόκληρο τον ιστότοπο. Όλες οι πληροφορίες που μεταφέρονται μεταξύ της συσκευής σας και του διακομιστή μας είναι πλήρως κρυπτογραφημένες και προστατευμένες από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς κόστος:

Δικαίωμα Πρόσβασης & Διόρθωσης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας κρατάμε και να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν λαθών.
Δικαίωμα Διαγραφής («Λήθη»): Να ζητήσετε την πλήρη και οριστική διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων από τις βάσεις δεδομένων μας.
Δικαίωμα Περιορισμού & Εναντίωσης: Να ζητήσετε να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. για διαφήμιση).
Ανάκληση Συγκατάθεσης: Να ζητήσετε τη διαγραφή σας από τη λίστα των ενημερωτικών email (Newsletters) στέλνοντας μας ένα σχετικό αίτημα.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματός σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας email στο info@e-katastima.com.

8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ανανεώνεται περιοδικά ώστε να εναρμονίζεται με νέες νομοθετικές ρυθμίσεις ή αλλαγές στη λειτουργία του e-shop μας. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα βρίσκεται πάντα αναρτημένη σε αυτή τη σελίδα.